Banci in Romania

Chestionar intrebare: Cu ce banca colaborez?
Alegere Voturi Statistici
Banca Transilvania 0 0%
BCR 3 18%
BRD 6 37%
Raiffeisen Bank 3 18%
Unicredit Tiriac 1 6%
Alpha Bank 1 6%
Banc Post 2 12%
Altele... 0 0%

Options Banci in Romania
Subiectul anterior · Subiectul urmator
fdianamaria
Postat: Friday, November 9, 2007 8:54 PM


Nivel: Avansat

Intrat: 2/17/2006
Postari: 4933
Locatia: in jurul Aradului...
Intentionez sa purtam o discutie referitor la bancile existente pe piata romaneasca, produsele lor si nemulumirile noastre. Sunt curioasa si ce pondere au bancile in vietile noastre...
Va rog sa ma scuzati pentru tentativa anterioara...am refacut topicul si va invit la discutii
oanalaurisa
Postat: Friday, November 9, 2007 8:55 PM

Nivel: Senior

Intrat: 1/10/2007
Postari: 5597
fdianamaria wrote:
Intentionez sa purtam o discutie referitor la bancile existente pe piata romaneasca, produsele lor si nemulumirile noastre. Sunt curioasa si ce pondere au bancile in vietile noastre...
Va rog sa ma scuzati pentru tentativa anterioara...am refacut topicul si va invit la discutii



Spune-mi ce parere ai de Tiriac, pentru ca eu cu ei lucrez si chiar sunt multumita.Vreau sa stiu parerea ta de specialist in domeniu!
fdianamaria
Postat: Friday, November 9, 2007 9:07 PM


Nivel: Avansat

Intrat: 2/17/2006
Postari: 4933
Locatia: in jurul Aradului...
Un specialist adevarat e impartial si poate sa vada si partile bune si pe cele negative la orice produs/in cazul nostru banca. Pe mine personal nu ma atrage nici o banca in mod special. Cu una am relatii mai stranse din cauza serviciului, la alta imi plac conditiile de depozitare, la alta dobanzile la credite si uite asa am un top de preferinte "in functie de ce ma doare".
In lupta de pe piata bancara castiga mereu cel/cea care are cele mai multe si diverse produse si cele mai apropiate omului de rand (adica majoritatea dintre noi).



PS Unicredit Tiriac s-a dezvoltat mult spre bine mai ales datorita "aliantei", cred eu.
oanalaurisa
Postat: Friday, November 9, 2007 9:08 PM

Nivel: Senior

Intrat: 1/10/2007
Postari: 5597
fdianamaria wrote:
Un specialist adevarat e impartial si poate sa vada si partile bune si pe cele negative la orice produs/in cazul nostru banca. Pe mine personal nu ma atrage nici o banca in mod special. Cu una am relatii mai stranse din cauza serviciului, la alta imi plac conditiile de depozitare, la alta dobanzile la credite si uite asa am un top de preferinte "in functie de ce ma doare".
In lupta de pe piata bancara castiga mereu cel/cea care are cele mai multe si diverse produse si cele mai apropiate omului de rand (adica majoritatea dintre noi).



PS Unicredit Tiriac s-a dezvoltat mult spre bine mai ales datorita "aliantei", cred eu.




Multumesc pentru parere!
MNiko
Postat: Friday, November 9, 2007 9:51 PM
Nivel: Guest

Intrat: 2/12/2006
Postari: 5
fdianamaria wrote:
Intentionez sa purtam o discutie referitor la bancile existente pe piata romaneasca, produsele lor si nemulumirile noastre. Sunt curioasa si ce pondere au bancile in vietile noastre...
Va rog sa ma scuzati pentru tentativa anterioara...am refacut topicul si va invit la discutii

Nu intelegeam ce se intampla, de ce nu mai e postarea mea.

Cum am spus mai devreme colaborez cu BCR din obisnuinta, pt ca acolo am avut card facut in facultate. N-am avut pana acum probleme cu ei, dar nici cu alta banca cu care mi s-au intersectat drumurile ocazional. Inca nu votez, pt ca nu am studiat prea bine celelalte banci pentru a-mi face o parere cu care se poate lucra mai bine.
mommy
Postat: Sunday, November 11, 2007 10:17 AM

Nivel: Avansat

Intrat: 11/18/2006
Postari: 3674
Ce ma nemultumeste pe mine la banci in general este programul de lucru cu clientii. Foarte multe deschid la 9 si inchid la 5 si nu au program sambata si duminica. Ca sa imi rezolv o treaba la banca, trebuie sa lipsesc de la serviciu. Am inteles ca BCR-ul are program mai lung, dar oricum cred ca depinde de sucursala. Eu colaborez acum cu Banc Post-ul (cardul de serviciu si altele) si AlphaBank (pt credit). Prima are program de la 9 la 17, a doua de la 9 la 16.30. Bancile astea fac atat profit si nu binevoiesc sa faca doua ture de lucru pt angajatii care lucreaza cu publicul, unii dimineata si altii dupa-amiaza. Eu imi aleg banca cu care lucrez in functie de cat de la indemana am o sucursala si cat de aglomerata este in general, prefer sucursalele mici, unde nu trebuie sa stau la cozi.
Kiki
Postat: Sunday, November 11, 2007 6:35 PM


Nivel: TOP TEAM

Intrat: 2/14/2006
Postari: 36607
Locatia: In casuta cu pitici
Miru wrote:
Ce ma nemultumeste pe mine la banci in general este programul de lucru cu clientii. Foarte multe deschid la 9 si inchid la 5 si nu au program sambata si duminica. ....


Si pe mine ma enerveaza chestia asta. banghead banghead banghead
Noroc cu bancile din hipermarket-uri care au program pana la 9 seara, chiar si in week end.

Eu folosesc BRD si ABN AMRO. De ambele sunt foarte multumita, ca produse bancare, dobanzi. ABN exceleaza la tratamentul pentru clienti, mereu sunt dragutzi si disponibili si te lamuresc tot timpul.
La BRD e ok, numai ca unii angajati sunt prosti rau, nu mai zic de neinformati...Am sunat vineri la ei (BRD COra Lujerului) ca sa vad ce imi trebuie ca sa imi fac un card de debit, caci cel vechi mi-a expirat si nu mai vroiam la BP ca e departe de mine ATM-ul si nu vreau sa platesc comisioane mari la retragerea banilor de la alte ATM-uri. Intreb frumos ce documente imi trebuie - cica BI / CI, programul 9-21...Super ok.
Ma duc sambata in Cora si dupa ce stau la o coada monstruoasa, cand ajung in fatza imi zice nenea ala ca imi trebuie si o factura pentru deschiderea contului si emiterea cardului... Sa innebunesc nu alta... O boscodoresc pe tanti care mi-a spus la telefon ca imi trebuie doar BI si plec... Zic, asta e, o sa revin.
Azi am mers la shopping in Auchan. Vede Luci o sucursala BRD si zice ca se duce sa verifice care e treaba cu cerutul facturii la deschiderea de cont...Surpriza! Nu trebuie nici o factura la deschiderea de cont! Asa ca mi-am facut contul, mi se emite cardul si am incheiat si direct debit pentru plata facturilor ca sa nu mai am grija lor. yes Dar nenea ala m-a enervat rau si o sa ii fac o mica reclamatie luni. closedtopic
Lilly of the valley
Postat: Sunday, November 11, 2007 7:07 PM


Nivel: SMARALD

Intrat: 3/23/2007
Postari: 12042
De angajatii de la Credit Europe Bank nu mai zic nimic tunete Am cerut sa achit rata la credit in avans, cu comisionul aferent, pt. ca in momentul respectiv nu as fi fost in localitate. Mi-au spus ca e imposibil. Atunci am intarziat rata cu o saptamana. In ziua urmatoare scadentei am fost sunata de o individa de la Bucuresti. I-am explicat situatia si a ramas surprinsa ca nu s-a acceptat. Concluzia: bancile au angajati neinformati si total incompetenti.
Colaborez cu BRD fara probleme. E enervant programul de lucru, in ultima vreme au program si sambata si tocmai si-a deschis o agentie la un bloc apropiere.cool
fdianamaria
Postat: Monday, November 12, 2007 7:16 PM


Nivel: Avansat

Intrat: 2/17/2006
Postari: 4933
Locatia: in jurul Aradului...
Exista foarte multe banci care au "point"-uri deschise pe doua ture de angajati si inclusiv in weekenduri (ca cele din hipermarketuri, de exemplu). Desi toata lumea are impresia ca angajatii de la banca lucreaza putin si sunt incompetenti, va pot spune la sigur ca nu se lucreaza doar de la 9 la 4/5, ci mult dupa sau inainte. Faptul ca ei stau in plus sa ne faca noua OP-urile si creditele e parte din jobul lor. Pentru asta sunt platiti, nu?
Angajatii unei banci au de invatat sute de norme si reglementari pentru a-si putea face jobul conform cerintelor si pentru a fi "la curent" mereu. Cum in majoritatea cazurilor nu se face mai deloc instruire la angajare (sau cel putin nu cat ar fi necesar)si totul trebuie prins "din mers", va dati seama ce naspa e pentru clienti sa dea de un astfel de novice.
Sfatul meu: faceti reclamatii ori de cate ori dati de incompetenti, pentru ca altfel nu au cum sa se sesizeze "lipsurile" sistemului bancar in relatia cu clientii. Va spun sincer ca si eu am depus pana acum 2 plangeri. Una la BCR si una la Banc Post (la prima pentru ca am fost total dezinformata referitor la costurile unui credit pe care doream sa-l iau, iar la a doua pentru politica super-abuziva pe care au adoptat-o la un moment dat)
kali
Postat: Friday, February 27, 2009 6:53 PM


Nivel: MEMBRU FONDATOR

Intrat: 5/27/2006
Postari: 14338
Caz: merg luni, 16 februarie, la ING Bank pentru a depune bani in contul cuiva. Trece saptamana si banii nu ajung- dovada de plata o am-, asa ca ma inarmez cu multa rabdare si plec sa vad ce s-a intamplat.
Pe 23.02, deci lunea urmatoare mi se spune ca au avut o eroare in sistem si multi bani nu au fost virati din cauza asta... nu suntem singurii care au facut reclamatie, dar sa stam linistiti ca se rezolva si cel tarziu miercuri ajung banii unde trebuie. Trece si ziua de miercuri... si joi... banii ia-i de unde nu-s...
... merg iar la banca azi si le spun problema... iar ei sustin ca tranzactia a fost facuta si imi vor da o hartie "oficiala" cum ca banii au fost virati daca pana luni nu apar in contul persoanei respective.

Intre timp eu m-am facut de tot r***tul si bineinteles ca am picat de neserioasa.

Nu mai spun ca azi am primit mareata veste de la alta persoana careia nu i-au ajuns in cont bani depusi de marti, la Banca Transilvania. Ce se inyampla, fratilor, cu bancile astea???!!

Ce sa fac intr-o asemenea situatie? Unde merg? Pe cine reclam si unde? Ca mi-e cat se poate de clar ca functionarii de la ghiseu nu-mi rezolva problema iar eu chiar sunt in criza de timp.
Kiki
Postat: Friday, February 27, 2009 8:09 PM


Nivel: TOP TEAM

Intrat: 2/14/2006
Postari: 36607
Locatia: In casuta cu pitici
Oana, cred ca cu extras de cont al tau si extras de cont al persoanei care trebuia sa primeasca banii se rezolva.

Ca idee, platile clientilor nostri facute prin ING (cica sunt online), apar la noi in sistem in 2-3 zile. Numai zic de cele facute prin Raiffeisen care par sa dureze o vesnicie. Cu Transilvania chiar e ciudat, caci e o banca foarte rapida si serioasa. Platile clientilor nostri se importa in sistem chiar si in 4-5 ore din momentul platii (plati facute pana in pranz, caci dupa orele 13 se importa a doua zi dimineata).
Utilizatori in acelasi subiect
NU poti posta subiecte noi in acest forum.
NU poti raspunde la subiecte in acest forum.
NU poti sterge postari in acest forum.
Nu poti edita postari in acest forum.
Nu poti crea sondaje in acest forum.
Nu poti vota in sondaj in acest forum.
Printeaza subiectul
RSS Feed